Pemko Pekanbaru Sambut Baik Kerjasama Focal Point dengan Ombudsman RI

Rabu, 11 Oktober 2023 | 16:36 WIB,

Penulis : Redaksi

Pemko Pekanbaru Sambut Baik Kerjasama Focal Point dengan Ombudsman RI

Pekanbaru, Tabloid Diksi - Pemerintah Kota Pekanbaru, melalui Kepala Dinas Komunikasi, Informatika dan Persandian (Diskominfotiksan), Raja Hendra Saputra, bersama-sama berkomitmen untuk meningkatkan pengelolaan pelayanan pengaduan publik di Tingkat Provinsi Riau.

Kerjasama ini ditandai dengan penandatanganan komitmen bersama dalam acara Pembentukan Narahubung Pengelola Pengaduan Masyarakat oleh Ombudsman RI Perwakilan Provinsi Riau pada Selasa (10/10).

Baca juga: Pemko Pekanbaru Terima PSU Perumahan Senilai Rp103,3 Miliar

Acara tersebut dihadiri oleh 43 pimpinan instansi di tingkat vertikal dan pemerintahan kabupaten/kota se-Provinsi Riau. Penandatanganan komitmen dilakukan oleh puluhan instansi sebagai langkah konkrit untuk meningkatkan kualitas layanan pengaduan publik.

Baca juga: Respons Pengaduan Warga, Wawako Pekanbaru Tinjau Infrastruktur di Binawidya

Raja Hendra Saputra menyatakan, "Kami siap memastikan pengaduan masyarakat di Pemko Pekanbaru dapat ditangani dengan cepat dan tepat sasaran, terutama mengingat status Pekanbaru sebagai kota metropolitan dengan beragam masalah urban."

Selain itu, Pemko Pekanbaru telah menghadirkan solusi melalui aplikasi SP4N Lapor! dan aplikasi PEKA (Pekan Kita) untuk memudahkan masyarakat dalam melaporkan perkara administrasi kepada pemerintah. "Pengaduan yang dapat segera ditangani akan kita tindaklanjuti secara real time melalui aplikasi-aplikasi tersebut," tambahnya.

Baca juga: Penanganan Banjir Jadi Prioritas, Pemko Pekanbaru Perkuat Kolaborasi

Dengan dukungan terhadap kerjasama bersama Ombudsman RI dan instansi pemerintah serta vertikal lainnya, Pemerintah Kota Pekanbaru berkomitmen untuk meningkatkan transparansi dan responsivitas dalam menangani pengaduan masyarakat.***

Home › Pemerintah › Pemko Pekanbaru Sambut Baik Kerjasama Focal Point dengan Ombudsman RI

Inovasi Kota Metropolitan

Pemko Pekanbaru Sambut Baik Kerjasama Focal Point dengan Ombudsman RI

Baca juga: Pemko Pekanbaru Terima PSU Perumahan Senilai Rp103,3 Miliar

Baca juga: Respons Pengaduan Warga, Wawako Pekanbaru Tinjau Infrastruktur di Binawidya

Baca juga: Penanganan Banjir Jadi Prioritas, Pemko Pekanbaru Perkuat Kolaborasi

TOPIK TERKAIT

Komentar Via Facebook :

BERITA TERKAIT

Ketua KNPI Pekanbaru Minta Kabel-kabel Intalasi di Tata Serius Oleh Pemkot

Lepas 66 Kafilah Menuju MTQ Provinsi Riau di Inhu, Pj Walikota Pekanbaru Bersama Indra Pomi Optimis Raih Prestasi

APBD-P 2023 Kota Pekanbaru Siap Digunakan

Dpoin Launge & KTV Tersorot Dugaan Operasi Terselubung Nekat Kangkangi Aturan

Pj Wako Bersama Sekda Lantik Empat Pejabat Tinggi Pratama Dilantik untuk Merintis Perubahan